网络营销人都应该知道的A/B测试
网络营销人都应该知道的A/B测试即通过控制一定的变量去选择优质素材进行网络营销优化的测试,具体要怎么操作才能让我们SEM推广创意点击率翻倍呢?下面请随小编来看详细解说:
创意测试,是很多新手SEMer在优化账户过程中经常忽略的要点之一。事实上,"测试"的思维应该贯穿整个互联网广告投放的过程。因为网络营销也好,推广也好,都不是靠经验说话,而是靠数据。因此,根据测试的数据结果来进行优化决策,是SEMer更上一层楼的必备阶梯。
A/B测试,早先已经应用于各个传统行业领域,在互联网行业同样有非常广泛的应用。不论是着陆页、产品、广告素材,都需要进行A/B测试,从而选择更优质的版本进入下一步。
创意,同样需要A/B测试:
我们知道创意的展现形式有两种,一种是优选,一种是轮替。笔者这边建议使用轮替。如果我们一开始就采用优选的创意展现形式,那么后期的创意优化,根本就是扯淡,新增的创意,基本都没有展示的机会;而你想要再换成轮替,则面临着各种推广数据的下降,根据我的观察,基本上有10%-20%的下降幅度,损失很大。
当然了,如果你的账户比较大,人手不够,忙不过来,可以轮替一段时间后,换成优选。用优选之后,创意这块的优化,要少花很多时间和精力。对于低预算账、中小型账户,个人建议还是用轮替,不单单只是为了优化创意,再进一步,还能追踪到不同创意的转化数据。
言归正传,下面笔者以百度推广中的"英语培训"这个行业为例子,来说一下如何利用A/B测试的原理来优化创意。
在SEM过程中,我们判断一个推广创意的好坏,基本上是以该创意的点击率来决定的。我们大部分SEM从业者都知道,在推广创意里,一般都会写入自己公司或产品的优势、价格、折扣等卖点信息,以期能通过短短的100来个字,吸引访客。
2、现在我们先去百度推广看看,"英语培训"这个行业各个机构的卖点大概有哪些:
1、免费试听
2、老外教授授课
3、上课时间自由
4、培训课程量身定制
好了,对于"英语培训"这个行业,我大致总结了4个卖点,那么我们应该如何组合这些卖点来写创意呢?
我的一家之言是:我们当然不可能在一个创意里只写一个卖点,我们可以根据产品卖点的多少,来决定一条创意写多少个卖点。譬如举例的"英语培训",我有4个卖点,那么在测试初期,一条创意里包含3个卖点就够多了,那么经过组合,我大致可以写4个创意,他们分别包含不同的卖点,如下:
创意1:免费试听、老外教授授课、上课时间自由
创意2:免费试听、老外教授授课、培训课程量身定制
创意3:免费试听、上课时间自由、培训课程量身定制
创意4:老外教授授课、培训课程量身定制、上课时间自由
然后通过创意轮替,在不改变出价的前提下,测试三、五天,通过创意报表,我们可以得到这些创意的点击率,如下。数据由我虚构,我分享的是思路。
创意1:点击率—3.94%
创意2:点击率—5.38%
创意3:点击率—2.84%
创意4:点击率—3.25%
把点击率数据对应到卖点,可以看到不同卖点的点击率,如下:
免费试听:(3.94%+5.38%+2.84%)/3=4.05%
老外教授授课:(3.94%+5.38%+3.25%)/3=4.19%
上课时间自由:(3.94%+2.84%+3.25%)/3=3.34%
培训课程量身定制:(5.38%+2.84%+3.25%)/3=3.82%
顺便提一句,也许有人会说,测试期间别人提高排位或者降低排名怎么办?这个比较少见,特别是成熟的行业,份额都差不多会固定。当然,为了保证数据的准确性,你可以测试更长时间。
通过数据,我们大致可以得出这样的信息——卖点"老外教授授课"最重要、其次是"免费试听"、再次是"培训课程量身定制"。在接下来写创意的过程中,就可以将最重要的卖点突出,譬如写在创意标题中,子链样式内容里等等。
甚至,经过长时间的测试,久而弥坚,可以在网页上也强化这样的卖点。如果你没有权力和资源调动其他部门的人去做网页的A/B测试,这至少让你可以从你推广的数据跟BOSS提下网站策划、运营的建议。
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